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电动滚筒厂家如何做好售后服务

电动滚筒厂家如何做好售后服务

我们为什么买东西都要看牌子呢,因为他们的售后服务有保障,良好的售后服务,是名牌产品、名牌企业的素质标志,电动滚筒厂家必须做好售后服务,才能为自己的品牌开拓市场。

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。向消费者提供经济实用、安全可靠的优质产品是电动滚筒厂家生存和发展的前提条件。如果顾客的投诉没有得到企业的重视,2/3的顾客会转向电动滚筒厂家的竞争对手处去发生购买行为;如果投诉最终得到了解决,大约70%的顾客会继续光顾该电动滚筒厂家;如果投诉得到了妥善、及时的解决,继续光顾的顾客比例会上升到95%。

市场的规律已经证明,电动滚筒厂家的信誉积累很大程度上来源于售后服务。售后服务是一种广告,是为电动滚筒厂家赢得信誉的关键环节。我们经常听说,这家产品尽管贵些但服务不错,那家便宜但服务没保障。所以电动滚筒必须重视售后服务,唯有以优质服务来代替销售,才是电动滚筒厂家维持业绩的因素。